Servicetechniker für Straßen- und Baumaschinen (m/w/d) 

Putzmeister ist ein weltweit tätiges Unternehmen der Baumaschinenbranche, das als Pionier im Bereich der Mörtel- und Betonpumpen gilt. Das Know-how aus diesen größten Geschäftsfeldern wird erfolgreich auch für Industriepumpen, Tunneltechnik und Handhabungssysteme eingesetzt.

In unserem Beton-Geschäftsfeld entwickeln und produzieren wir Produkte, die den Hoch-, Tief- und Ingenieurbau leichter, wirtschaftlicher und ökologisch nachhaltiger machen. Dazu gehören Produkte wie Betonpumpen, Fahrmischer, stationäre Maste sowie individuelle Lösungen für Fertigteilwerke.

Putzmeister vertreibt und bietet Service für Bagger, Radlader und Straßenbaumaschinen der Marke SANY in verschiedenen europäischen Ländern an.

• Zentrale Anlaufstelle für technische Fragen rund um SANY Straßen- und Baumaschinen (z. B. Bagger, Radlader) für Händler, Niederlassungen, Werkstätten und Endkunden
• Fachliche Unterstützung unserer Partner sowohl aus der Ferne als auch vor Ort, einschließlich Inbetriebnahmen, Einweisungen und komplexer Fehlerbehebung
• Durchführung von Diagnosen, Reparaturen und Wartungsarbeiten an Maschinen sowie Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten
• Sicherstellung der Serviceprozesse durch Pflege von Service- und Reparaturdokumentationen, Ersatzteillisten, Garantierichtlinien, Serviceinformationen und Software-Updates (inkl. SAP und Serviceportal)
• Erstellung von Schulungsunterlagen, Handbüchern und Anleitungen zur Fehlerbehebung
• Analyse von technischen Problemen im Feld, Einsteuerung in den CAPA-Prozess und technische Schnittstelle zu SANY
• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen inklusive technischer Bewertung und Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
• Durchführung von Produktschulungen und Einweisungen für Händler und Endkunden
• Mitwirkung an Projekten zur kunden- oder produktspezifischen Anpassung von Maschinen und zur kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im gewerblich-technischen Bereich, z. B. Land- und Baumaschinenmechaniker oder Kfz-Mechaniker (idealerweise Nutzfahrzeuge)
• Mehrjährige einschlägige Erfahrungen mit Reparatur- und Wartungsarbeiten an Baumaschinen
• Kenntnisse in einigem der folgenden Bereiche notwendig: Motoren, Hydraulik, Kfz-Elektrik, Elektronik
• Die Qualifikation zur Arbeit an Hochspannungsmaschinen hat Vorrang
• Führerschein der Klasse B ist erforderlich - von Vorteil ist zusätzlich die Klasse C1
• Ca. 50 % Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region, je nach Kundenbedarf vor Ort
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Organisation, Eigenverantwortliches Arbeiten und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich
• Bereitschaft und Motivation für die Teilnahme an Weiterbildungs- und Trainingsveranstaltungen ist eine Voraussetzung
• Fachbezogene Verständigung in Englisch wird vorausgesetzt

• Tarifvertragliche Vergütung
• Internationales Arbeitsumfeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ladesäulen für Elektrofahrzeuge + Möglichkeit für E-Bike Leasing
• Parkplatz
• Mitarbeiterrabatte
• Betriebsrestaurant + Essenszulage
• Gesundheitsmanagement + Betriebsarzt
• Sport- und Fitnessangebote
• Firmenlaptop
• Mitarbeiterevents
• Unterstützung bei Weiterbildung